دانلود مقاله کنترل کیفیت (QC)

امروزه دگرگونی ها و تغییرات اساسی روز افزونی که در قلمرو ایجاد عرصه های جدید کسب و کار و نو اوری های پایان ناپذیر رخ داده است و نیز گسترش بازار و حذف مسند های تجاری و در نهایت جهانی شدن بازارها , بنگاههای اقصادی را با چالشهای بی شماری مواجه ساخته است.در این شرایط تنها سازمانها و موسساتی باقی خواهند ماند که از توان رقابتی بالایی برخوردار باشند و به همین دلیل به دست اوردن سهمی از تقاضای بازار و مهمتر از ان حفظ این سهم رقابت شدیدی را میان سازمانها بوجود اورده است و سازمانها را ملزم نموده تا کیفیت برتر و تعالی را با هدف دستیابی به فوائد رقابتی که همانا کسب وفاداری مشتری می باشد به عنوان استراتژی خود انتخاب نمایند.

دانلود فایل کنترل کیفیت